FORMATION CONTINUEPRÉSENTIEL · 7 hMAX 20 / GROUPE
Gestion du stress et de l'agressivité des patients
Les violences envers les soignants touchent tous les lieux d'exercice. Selon le rapport 2025 de l'Observatoire national des violences en milieu de santé (ONVS), 20 961 signalements ont été déclarés, dont 88 % d'atteintes aux…
Prochaine session
- 5 novembre 2026 · Présentiel
Photo : Gestion du stress et de l'agressivité des patients
Pour qui & objectifs
PRÉREQUIS
Diplôme d'État de la profession concernée
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- ✓Permettre aux infirmiers de prévenir et de gérer l'agressivité des patients et de leur entourage, à l'hôpital comme à domicile : situer la violence et l'agressivité lors des soins, comprendre et repérer l'agressivité, communiquer et désamorcer, se protéger et tracer les incidents
Déroulé
01
Accueil, présentation et test de positionnement
0.5 hpresentiel02
Chapitre 1 : Situer la violence et l'agressivité lors des soins, à l'hôpital et à domicile
0.75 hpresentiel03
Chapitre 2 : Cadre législatif, déontologique et droits des patients
0.75 hpresentiel04
Chapitre 3 : Comprendre l'agressivité, ses causes, ses manifestations et la physiologie du stress
1.25 hpresentiel05
Chapitre 4 : Le principe de communication et le climat de confiance soignant-soigné
0.83 hpresentiel06
Chapitre 5 : Adapter sa communication au patient et aux familles, désamorcer et prendre soin de soi
1.25 hpresentiel07
Chapitre 6 : Identifier les répercussions physiques, psychologiques et professionnelles sur les soignants
0.5 hpresentiel08
Chapitre 7 : Identifier les outils d'aide et de traçabilité des incidents
0.67 hpresentiel09
Clôture : synthèse, test post-formation et évaluation
0.5 hpresentielPROGRAMME DÉTAILLÉ
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Méthodes mobilisées
[{"modalite":"Méthode affirmative : apports théoriques sur diaporama, vidéo témoignage, livret apprenant","pourcentage":""},{"modalite":"Méthode interrogative : questions orales, quiz de fin de chapitre, échanges sur les situations vécues","pourcentage":""},{"modalite":"Méthode active : études de cas, jeux de rôle, mises en situation, exercices de respiration et de régulation du stress","pourcentage":""}]
600 € HT